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江苏京东信息技术有限公司扬州分公司
公 司 简 介                  

公司简介:

京东(JD.com)是中国最大的自营式电商企业,2014年在中国自营式电商市场的占有率为49%。目前,京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能及海外事业部。2014年5月,京东在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市,是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台,与腾讯、百度等中国互联网巨头共同跻身全球前十大互联网公司排行榜。2014年,京东市场交易额达到2602亿元,净收入达到1150亿元。

京东全国客服中心扬州中心位于江苏信息服务产业基地(扬州)--中国声谷,是扬州市广陵新城的核心区,由江苏省信息产业厅和扬州市人民政府联手打造,是国内为数不多的专注呼叫数据服务的产业基地之一。扬州分中心的前身是易迅网扬州分公司,于2014年4月易迅融入京东。

联系方式
公司性质
上市公司
站  点
www.jd.com
联 系 人
倪女士
电  话
188*******531
传  真
 
注册资金
2000万元人民币
成立日期
2014年
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地  址
扬州市广陵区江苏信息服务产业基地二期京东大厦(新东站向北200米)
长白班客服文员+五险一金+做五休二
工作地点
东区
性别要求
不限
学历要求
中专以上
承诺月薪
3680-5000
是否兼职
全职
人  数
10
应聘电话

188*******531

在线应聘
jobid=77178&id=46724&company=江苏京东信息技术有限公司扬州分公司&jobname=长白班客服文员+五险一金+做五休二
应聘需知
具体要求
司承若:入职即交五险一金、轮休保证每周休息1-3天,提供免费住宿工作时间:朝九晚六岗位职责:1、处理京东POP开放平台买卖过程中的交易纠纷,协助买家卖家双方解决疑难维权问题;2、致力于解决客户问题,具有互联网思维、产品化思维;3、能够将客户需求和问题转化为公司产品与服务;4、参与制定内部服务流程和系统产品优化等。任职资格:1、大专及以上学历;2、敏感度强,分辨客户的诉求,给予优质的解决方案;3、普通话标准、沟通流利,乐于与人沟通,乐观积极,具备较强的抗压能力;。
京东客服顾问岗位
工作地点
东区
性别要求
不限
学历要求
大专以上
承诺月薪
3180-5000
是否兼职
全职
人  数
50
应聘电话

188*******531

在线应聘
jobid=85518&id=46724&company=江苏京东信息技术有限公司扬州分公司&jobname=京东客服顾问岗位
应聘需知
具体要求

岗位职责:

1、负责接听商家热线/在线,解答商家咨询、解决商家问题、详细做好问题记录;

2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复;

3、负责收集和整理商家建议,并提交部门主管。

任职资格:

1、大专及以上学历,专业不限;

2、有客服工作经验者优先;

3、计算机中文输入40字/分钟左右,能适应轮班轮休工作制,8小时工作制;

4、普通话标准,善于沟通,应变能力,抗压能力;

薪酬福利与发展晋升:

1、福利待遇:

新年加薪!!!

试用期薪资和转正一样:3500-4000元

1)带薪培训,入职享受五险一金;

2)为员工提供安全、舒适的公寓住宿(公司免费提供住宿),免费WIFI、空调、热水等配套设施齐全;

3)公司内配备员工就餐娱乐场所(KTV、瑜伽室、健身房),另有报纸、杂志、书籍免费阅读;

4)免费健康体检;

5)团队建设活动;

6)法定节假日出勤,三倍薪资;

7)带薪年假:入职享有年假;

8)全薪病假:员工因疾病或非因公负伤需要治疗或休养,在按照规定申请后,可休带薪病假;

9)房补:凡是没有申请公司员工宿舍的员工都享有房补补贴

2、发展与晋升:

一年两次升职加薪机会

管理路线:客服主管——客服副经理——客服经理——高级经理等;

工作时间:排班制,月休6-8天;

物流SOHO兼职
工作地点
市区
性别要求
不限
学历要求
中专以上
承诺月薪
3000
是否兼职
全职
人  数
若干
应聘电话

188*******531

在线应聘
jobid=90978&id=46724&company=江苏京东信息技术有限公司扬州分公司&jobname=物流SOHO兼职
应聘需知
具体要求

工作内容:主要负责京东物流一线电话接待,主要问题包含“催配送”、“寄件下单”等问题解答;

薪资2元/通电话,考核质量,多劳多得;

任职资格:

1、高中/中专及以上学历,普通话标准;

2、年龄18周岁及以上,性别不限;

3、家内需有电脑、网络、耳麦硬件设备;

4、每周至少工作21小时,3小时/天;

京东京喜一线客服五险一金
工作地点
东区
性别要求
不限
学历要求
大专以上
承诺月薪
3280-4500
是否兼职
全职
人  数
30
应聘电话

188*******531

在线应聘
jobid=90871&id=46724&company=江苏京东信息技术有限公司扬州分公司&jobname=京东京喜一线客服五险一金
应聘需知
具体要求

岗位职责:

负责京东京喜店铺客户在线&电话咨询,解决客户问题;

任职资格:

1.学历要求:大专及以上;

2.有客服经验者优先;

3.会使用基本的EXCEL表格,会使用邮箱发送、接收邮件,会使用公司基本工作工具;

4.能够客户的问题,及时给出有效方案,有一定的服务跟进意识。

福利与发展晋升:

1、福利待遇:

1)住房补贴,100元/月;

2)带薪培训,入职享受五险一金;

3)为员工提供安全、舒适的公寓住宿(公司免费提供住宿),免费WIFI、空调、热水等配套设施齐全;

4)公司内配备员工就餐娱乐场所(KTV、瑜伽室、健身房),另有报纸、杂志、书籍免费阅读;

5)免费健康体检;

6)团队建设活动;

7)法定节假日出勤,三倍薪资;

8)带薪年假:入职享有年假;

9)全薪病假:员工因疾病或非因公负伤需要治疗或休养,在按照规定申请后,可休带薪病假;

2、发展与晋升:

一年两次升职加薪机会

管理路线:高级客服专员——客服主管——客服副经理——客服经理——高级经理等;

京东物流大客户服务客服
工作地点
东区
性别要求
不限
学历要求
大专以上
承诺月薪
3680-5000
是否兼职
全职
人  数
50
应聘电话

188*******531

在线应聘
jobid=90870&id=46724&company=江苏京东信息技术有限公司扬州分公司&jobname=京东物流大客户服务客服
应聘需知
具体要求

物流非标服务

岗位职责:

1、解决客户与商家对于快递的问题,收集商家与客户在物流开放服务的痛点;

2、通过热线(电话)/在线(电脑)/表单系统解答商家与客户针对快递的咨询,并详细做好问题记录,较终解决问题;

3、具备一定敏锐度,能将无法立即解决的问题及时升级,具备向上沟通能力,跟踪问题解决进度,并及时回复商家与客户;

4、负责收集和整理商家与客户建议,并提交主管;

5、具备较强的学习能力,可以适应不同商家的系统与规则;

任职资格:

1、大专及以上学历,专业不限;

2、普通话标准,善于沟通,应变能力,抗压能力;

3、会使用EXCEL,WORD等办公软件,具备问题分析能力。

福利与发展晋升:

1、福利待遇:

1)住房补贴,100元/月;

2)带薪培训,入职享受五险一金;

3)为员工提供安全、舒适的公寓住宿(公司免费提供住宿),免费WIFI、空调、热水等配套设施齐全;

4)公司内配备员工就餐娱乐场所(KTV、瑜伽室、健身房),另有报纸、杂志、书籍免费阅读;

5)免费健康体检;

6)团队建设活动;

7)法定节假日出勤,三倍薪资;

8)带薪年假:入职享有年假;

9)全薪病假:员工因疾病或非因公负伤需要治疗或休养,在按照规定申请后,可休带薪病假;

2、发展与晋升:

一年两次升职加薪机会

管理路线:高级客服专员——客服主管——客服副经理——客服经理——高级经理等;

京东物流电话客服
工作地点
东区
性别要求
不限
学历要求
中专以上
承诺月薪
3280-4500
是否兼职
全职
人  数
30
应聘电话

188*******531

在线应聘
jobid=90869&id=46724&company=江苏京东信息技术有限公司扬州分公司&jobname=京东物流电话客服
应聘需知
具体要求

岗位职责:

1、解决商家对于快递的问题,收集商家在物流开放服务的痛点;

2、通过热线电话解答商家针对快递的咨询,并详细做好问题记录,较终解决商家问题;

3、将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复商家;

4、负责收集和整理商家建议,并提交部门主管。

任职资格:

1、大专及以上学历,专业不限;

2、普通话标准,善于沟通,应变能力,抗压能力;

3、会使用EXCEL,WORD等办公软件。

工作时间:

能适应轮班轮休工作制,每日8小时工作制,较晚班次到22点;

福利与发展晋升:

1、福利待遇:

1)住房补贴,100元/月;

2)带薪培训,入职享受五险一金;

3)为员工提供安全、舒适的公寓住宿(公司免费提供住宿),免费WIFI、空调、热水等配套设施齐全;

4)公司内配备员工就餐娱乐场所(KTV、瑜伽室、健身房),另有报纸、杂志、书籍免费阅读;

5)免费健康体检;

6)团队建设活动;

7)法定节假日出勤,三倍薪资;

8)带薪年假:入职享有年假;

9)全薪病假:员工因疾病或非因公负伤需要治疗或休养,在按照规定申请后,可休带薪病假;

2、发展与晋升:

一年两次升职加薪机会

管理路线:高级客服专员——客服主管——客服副经理——客服经理——高级经理等;

京东纯在线客服五险一金(纯小夜班)
工作地点
东区
性别要求
不限
学历要求
大专以上
承诺月薪
3280-4500
是否兼职
全职
人  数
30
应聘电话

188*******531

在线应聘
jobid=90867&id=46724&company=江苏京东信息技术有限公司扬州分公司&jobname=京东纯在线客服五险一金(纯小夜班)
应聘需知
具体要求

岗位职责:

1、负责京东京喜店铺客户在线咨询,解决客户问题;

2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复;

任职资格:

1.学历要求:大专及以上;

2.会使用基本的EXCEL表格,会使用邮箱发送、接收邮件,会使用公司基本工作工具;

3.能够客户的问题,及时给出有效方案,有一定的服务跟进意识。

福利与发展晋升:

1、福利待遇:

1)住房补贴,100元/月(前提不住宿);

2)带薪培训,入职享受五险一金;

3)为员工提供安全、舒适的公寓住宿(公司免费提供住宿),免费WIFI、空调、热水等配套设施齐全;

4)公司内配备员工就餐娱乐场所(KTV、瑜伽室、健身房),另有报纸、杂志、书籍免费阅读;

5)免费健康体检;

6)团队建设活动;

7)法定节假日出勤,三倍薪资;

8)带薪年假:入职享有年假;

9)全薪病假:员工因疾病或非因公负伤需要治疗或休养,在按照规定申请后,可休带薪病假;

2、发展与晋升:

一年两次升职加薪机会

管理路线:高级客服专员——客服主管——客服副经理——客服经理——高级经理等;

京东商家在线客服五险一金
工作地点
东区
性别要求
不限
学历要求
大专以上
承诺月薪
3280-4500
是否兼职
全职
人  数
20
应聘电话

188*******531

在线应聘
jobid=90866&id=46724&company=江苏京东信息技术有限公司扬州分公司&jobname=京东商家在线客服五险一金
应聘需知
具体要求

岗位职责:

1、负责在线解答商家咨询,解决商家问题、详细做好问题记录;

2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复商家;

3、负责收集和整理商家建议,并提交部门主管。

任职资格:

1、大专及以上学历,专业不限;

2、计算机中文输入40字/分钟左右,能适应轮班轮休工作制,8小时工作制;

3、普通话标准,善于沟通,应变能力,抗压能力;

薪酬福利与发展晋升:

3、福利待遇:

1)带薪培训,入职即享受五险一金;

2)为员工提供安全、舒适的公寓住宿(公司免费提供住宿),免费WIFI、空调、热水等配套设施齐全;

3)公司内配备员工就餐娱乐场所(KTV、瑜伽室、健身房),另有报纸、杂志、书籍免费阅读;

4)免费健康体检;

5)团队建设活动;

6)法定节假日出勤,三倍薪资;

7)带薪年假:入职即享有年假;

8)全薪病假:员工因疾病或非因公负伤需要治疗或休养,在按照规定申请后,可休带薪病假;

4、发展与晋升:

一年两次升职加薪机会

京东商家热线客服非销售(五险一金)
工作地点
东区
性别要求
不限
学历要求
大专以上
承诺月薪
3280-4500
是否兼职
全职
人  数
50
应聘电话

188*******531

在线应聘
jobid=77183&id=46724&company=江苏京东信息技术有限公司扬州分公司&jobname=京东商家热线客服非销售(五险一金)
应聘需知
具体要求

岗位职责:

1、负责在线热线解答商家咨询,解决商家问题、详细做好问题记录;

2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复商家;

3、负责收集和整理商家建议,并提交部门主管。

任职要求:

1.电脑操作熟练,在线热线沟通顺畅;

2.具备良好的心理素质;

3.有很好的分析解决问题的能力;

薪酬福利与发展晋升:

1、福利待遇:

1)带薪培训,入职即享受五险一金;

2)为员工提供安全、舒适的公寓住宿(公司免费提供住宿),免费WIFI、空调、热水等配套设施齐全;

3)公司内配备员工就餐娱乐场所(KTV、瑜伽室、健身房),另有报纸、杂志、书籍免费阅读;

4)法定节假日出勤,三倍薪资;

5)带薪年假:入职即享有年假;

6)全薪病假:员工因疾病或非因公负伤需要治疗或休养,在按照规定申请后,可休带薪病假;

7)房补:凡是没有申请公司员工宿舍的员工都享有房补补贴

2、发展与晋升:

一年两次升职加薪机会

管理路线:客服主管——客服副经理——客服经理——高级经理等;

京东商家在线客服非销售(五险一金)
工作地点
东区
性别要求
不限
学历要求
大专以上
承诺月薪
3280-4800
是否兼职
全职
人  数
50
应聘电话

188*******531

在线应聘
jobid=77182&id=46724&company=江苏京东信息技术有限公司扬州分公司&jobname=京东商家在线客服非销售(五险一金)
应聘需知
具体要求

岗位职责:

1、负责在线解答商家咨询,解决商家问题、详细做好问题记录;

2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复商家;

3、负责收集和整理商家建议,并提交部门主管。

任职资格:

1、大专及以上学历,专业不限;

2、有客服工作经验者优先;

3、计算机中文输入40字/分钟左右,能适应轮休工作制,8小时工作制;

4、普通话标准,善于沟通,应变能力,抗压能力;

薪酬福利与发展晋升:

1、福利待遇:

1)带薪培训,入职即享受五险一金;

2)为员工提供安全、舒适的公寓住宿(公司免费提供住宿),免费WIFI、空调、热水等配套设施齐全;

3)公司内配备员工就餐娱乐场所(KTV、瑜伽室、健身房),另有报纸、杂志、书籍免费阅读;

4)免费健康体检;

5)团队建设活动;

6)法定节假日出勤,三倍薪资;

7)带薪年假:入职享有年假;

8)全薪病假:员工因疾病或非因公负伤需要治疗或休养,在按照规定申请后,可休带薪病假;

3、发展与晋升:

一年两次升职加薪机会

管理路线:客服主管——客服副经理——客服经理——高级经理等;

其他专业路线:仲裁专员、仲裁专家、人事序列、行政序列等;

京东长白班高级仲裁(长白班)
工作地点
东区
性别要求
不限
学历要求
大专以上
承诺月薪
4180-6000
是否兼职
全职
人  数
50
应聘电话

188*******531

在线应聘
jobid=77180&id=46724&company=江苏京东信息技术有限公司扬州分公司&jobname=京东长白班高级仲裁(长白班)
应聘需知
具体要求

工作时间:朝九晚六长白班

岗位职责:

1、处理京东POP仲裁一线升级的交易纠纷,通过举证判责,协助买家卖家双方解决疑难维权问题;

2、将受理纠纷疑难问题进行收集反馈,参与制定内部服务流程和系统产品优化等;

3、按照公司政策和程序处理相关事务,致力完成公司相应的考核指标;

任职资格:

1、大专及以上学历,且具有1-2年以上客服工作经验优先考虑;

2、敏感度强,分辨客户的诉求,给予优质的解决方案;

3、普通话标准、沟通流利,乐于与人沟通,乐观积极,具备较强的抗压能力;

4、具有投诉处理相关经验者优先。

福利与发展晋升:

1、福利待遇:

1)住房补贴,100元/月;

2)带薪培训,入职享受五险一金;

3)为员工提供安全、舒适的公寓住宿(公司免费提供住宿),免费WIFI、空调、热水等配套设施齐全;

4)公司内配备员工就餐娱乐场所(KTV、瑜伽室、健身房),另有报纸、杂志、书籍免费阅读;

5)免费健康体检;

6)团队建设活动;

7)法定节假日出勤,三倍薪资;

8)带薪年假:入职享有年假;

9)全薪病假:员工因疾病或非因公负伤需要治疗或休养,在按照规定申请后,可休带薪病假;

2、发展与晋升:

一年两次升职加薪机会

管理路线:高级客服专员——客服主管——客服副经理——客服经理——高级经理等;

其他专业路线:仲裁专家、运营支持序列等;

最新评论(16条):

  • IP:183.206.96.103 2020-4-26 12:26:44 长白班客服文员+五险一金+做五休二

    你好,请问贵公司还招人吗,本人今年大三物流管理专业

  • 回复:不好意思,我们招实习只招应届生呢

  • IP:112.84.190.2 2018-5-28 20:39:50 公司

    拨打了您页面上的联系方式是错误的?请问贵公司是直接去面试吗?不需要预约时间吗?

  • IP:117.91.248.17 2018-2-11 15:17:55 公司

    计算机专业本科 大学期间工学交替有过南京苏宁易购总部当时在学校期间担任四年班长,到该企业当过班级领班。

  • IP:58.220.226.34 2017-11-3 15:52:33 京东1号店客服做五休二非销售

    你好,京东1号店客服还在招人吗?工作地点是在江都哪里

  • IP:122.195.98.51 2017-6-20 21:52:08 2017星项目专项人才

    您好,请问星项目还在招人吗

  • IP:58.220.218.98 2017-6-16 16:29:56 公司

    还招人么?

  • IP:59.46.65.114 2017-3-21 19:15:20 2017星项目专项人才

    这个项目培养后具体是干嘛的?

  • IP:223.68.252.237 2017-3-8 10:40:36 公司

    你好!本人男 35岁!中专学历 !做过计算机销售 维护 等等。想在贵公司找一份工作!

  • IP:117.91.82.38 2017-2-27 21:21:25 京东商家热线客服非销售(五险一金)

    收大专实习生么?

  • IP:112.2.124.205 2017-2-6 10:42:21 京东POP客服专员非销售(五险一金)

    明天去面试可以吗

  • 回复:可以 直接过来


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